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Salon Innovation & Management

En 2017, le Salon Social & RH fait peau neuve et change de nom.

L’événement porte désormais le nom de Salon Innovation & Management.

Au menu de cette nouvelle version : 2 conférences techniques, 3 ateliers pratiques, des intervenants de qualité et de talent.

 

Conférence 1 – Risques psychosociaux et actualités de la branche


Conférence 2 - "Être bien...veillant"

Juliette Tournand, à travers son expérience de consultante, d'accompagnatrice, d'auteur,  de conférencière nous donnera quelques pistes pour comprendre les bienfaits d'une stratégie de bienveillance au coeur de la relation à l'autre.  Elle nous illustrera à travers des exemples vécus, les profits de cette stratégie, en matière de gestion de conflits, de guerre, de négociation,et, bien sûr de management. 

Elle nous permettra de mieux situer les vrais enjeux de communication autour des nouvelles pratiques managériales, face aux injonctions à la mode, risquées et anxiogènes du bonheur dans l'entreprise !

A venir écouter absolument...


Atelier 1 – La relation client à l’ère du numérique

"L’évolution  des technologies transforme nos méthodes de travail. Notre relation client, ancrée dans la récurrence de nos missions et notre présence chez lui, évolue en diminuant fortement les occasions de rencontres.
Le risque d’altérer la qualité du lien notamment humain avec nos clients est grand si nous n’en prenons pas garde ! 

Dans ce contexte, comment :
- CRÉER de nouveaux points de rencontre,
- OUVRIR les portes de nos cabinets,
- COMMUNIQUER de façon ciblée,
- EXPLOITER de nouveaux supports  pour de nouvelles missions plus utiles,
- EMMENER nos collaborateurs vers une posture qui les rend acteurs de la qualité de la relation client ? "


Atelier 2 – Le management et les nouveaux profils de collaborateur


Atelier 3 – Quelle profession, quels outils ? Quelle est votre vision de notre futur ?

 

Venez nombreux le 9 juin prochain, de 8h30 à 17h30 à Toulouse !
L'amphi Toulouse-Garonne
11, boulevard des Récollets
31078 TOULOUSE CEDEX 4

 

Tarifs : Adhérents IFEC : 200 € HT - Non-adhérents : 300 € HT 
ANECS/CJEC, stagiaires, mémorialistes : 100 € HT

 

 

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Au cours de la manifestation, des trophées seront remis en vue de récompenser les actions les plus efficaces, innovantes et originales menées en matière de RESSOURCES HUMAINES.

Cette année, vous pouvez y participer en remplissant un simple questionnaire :